民航资源网2020年1月21日消息：海南航空发布公告称，即日起，卫生部门将在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测，如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。海南航空发布相关客票退改规定。

一、适用航班日期:

2020年1月15日-2月29日

二、适用航线:

由海南航空/大新华航空实际承运的国内航班、国际航班(含国内国际联程航班)

三、退改规定:

(一)国内航班

旅客须持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件，在海南航空直属售票处或致电海航呼叫中心，办理免费改期7天(含)内航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直属售票处，为客票未使用部分办理免费退票。

（二)国际航班(含国内国际联程航班)

旅客须持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件，在海南航空直属售票处或致电海航呼叫中心，办理免费改期14天(含)内航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直属售票处，为客票未使用部分办理免费退票。