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58安居客房产研究院分院长张波中国汽车风行汇演讲:居行服务线上化趋势升级
2022-05-25

11月18日,由58同城 58汽车主办、J.D. Power协办的2020中国汽车风行汇(以下简称“中车汇”)年度盛典在广州举办,面对汽车市场两极分化及消费需求之变,本届中车汇以“聚焦存量、预见未来”为主题。58安居客房产研究院分院长张波应邀出席,并做了《内循环下“居行”四大趋势》的主题演讲,系统阐述了当下人们对于汽车和房产的需求偏好变化。

谈及买车与买房的区别,张波在中车汇上表示:“不同于车,房子属于非标品,在同一个小区里面不同栋楼的价格不一样,同一栋楼里的不同楼层价格不一样,同一层楼里的不同朝向价格也不一样。”针对信息不对称导致的房价不透明,安居客新房官方旗舰店特别推出一房一价服务,凡是经过安居客一房一价标注的房源,均经过官方认证,每一个房间都标注楼盘项目提供的实际销售价格,开发商直连没有中间商赚差价,以公开、透明的信息呈现方式从源头保证品质。

毫无疑问,2020年是房企在线化发展集中爆发的一年,张波也发表了自己的观点。他认为:“通过58同城、安居客推出的临感VR产品可以有效提高效率,同时,在线化的发展还可以通过平台更好的为用户提供各种保障。”

58同城、安居客打造的临感VR带看实现了置业顾问或经纪人与购房者双向度的同屏带看,置业顾问、经纪人都可以在线上一对一为用户讲解房源详细信息。除了解决购房者在独自使用VR看房时面临的方向感不足、没有讲解等问题,临感VR带看还实现线上化即时互动,使用户体验立体化、临场化看房感受,最大程度还原线下带看流程,以便捷高效的方式增加了交易的可能性。

张波还指出:“线上化发展的同时,二手房带着新房的趋势会表现的越来越直接,怎么帮助经纪人更好和用户去沟通交流,培育这批人在线上更好的服务便成为关键。”为了进一步规范房产经纪服务标准,提升行业效率和行业专业,58同城、安居客近期全新升级了58安居客房产经纪大学课程体系,通过“多、快、好、省”的四大核心平台优势助力企业培训更多专业经纪人才,实现战略目标。

此外,58同城、安居客还为经纪人特别打造了“移动经纪人”作业工具,让找房用户的消息不在各种信息中沉没,让经纪人无论在路上还是带看,都不错过每个重要客户。“移动经纪人”还具有智能配盘的功能,根据用户画像,为用户在海量房源数据库中挑选出最合适的房源,推荐给提供带看服务的经纪人,更高效的满足用户个性化的需求。

房产服务形式和线上化发展产生了全新变化,正如张波在中车汇所言:“在线化真在未来能改变这个行业的格局,在线化操作模式也会实现。”作为国内领先的房产信息服务平台,58同城、安居客也不断以资金、技术的投入深耕在线化服务赋能,满足房源信息公域及私域场景内传播、在线服务用户和客户管理的需求,从而促进建立良好行业生态。

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